• 倍增商业观察|行业复苏,我们可能还有许多的功课要补

  • 时间:2023-05-15 19:37:01 点击数:56 文章来源: 阿建 倍增商业评论
  • 近期,多家直销企业一季度财报出炉,除少量企业外,包括如新、康宝莱、全美世界、USANA等在内的多家直企一季度业绩同比呈下滑趋势。

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    但是,自2023年以来,直销市场确实呈现出了一片春意盎然、生机勃勃的局面。许多直销企业陆续召开万人大会、举办会奖旅游活动,政府政策及监管部门也不断释放出利好的信息,国内一季度经济实现超预期的发展,在这种乐观的局面下,直销企业、市场团队全力拼发展,为什么还会出现许多直销企业业绩同比下滑的局面?


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    行业转型需要更多时间

    著名的战略咨询顾问王志纲曾说:“以前是机会主义时代,胆大就能成事。以后是长期主义时代,对企业的要求将会越来越高。”

    这句话非常贴切地形容了2019年前后直销行业的情况。如果说2019年之前,是粗放发展,依靠直销模式、炒作事业机会或是产品概念就能取得结果,2019年之后直销企业可能将要付出更大的努力才能实现增长。

    直销企业普遍意识到了这一点,开启转型之路。直销企业转型的本质是利用数字化技术重新整合生产资源,提升生产效率。企业在打破过去秩序的过程当中,总会经历转型的阵痛,业绩下滑是整体趋势。以安利的转型为例,从2014年到2018年,安利业绩也出现了倒退甚至停滞,但转型成功后给安利带来了更旺盛的生命力和发展动力。现在康宝莱、如新等直销企业实际上都处于转型的关键期,业绩持续下滑或许是他们打破窠臼走向新生必须承担的另一种代价。
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    另外,行业发展长期坚持的观念具有一定惯性,这种“观念的惯性”是“做增量”,重招商轻服务。到如今,行业的发展其实存在两个方向:第一是破圈直销继续做增量,比如嘉康利,开启抖音直播,从公域里获得流量,暂时也取得了许多成绩;第二是做存量,比如美乐家,持续深耕存量,打造复销体系。但不管是哪一种,对于正在转型期的企业来说,探索出一条有效的路径来都还需要时间验证。


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    市场一线“开模具”也需要更多时间


    现在,最迷茫的可能是市场一线的团队,他们不仅要紧跟企业转型的步伐,理解企业战略转型的意图,随着企业战略的变化,还需要探索一条适应时代的新的市场玩法,为团队内部的复制“开模具”。

    什么叫“开模具”呢?就是探索建立一种适应数字化时代的、易于复制的有效的市场运作方法。过去直销系统团队都会有自己的一套复制流程和内容,但是现在这套模式在数字化的冲击下,逐渐失效了。比如说,过去新人都要列名单邀约,但是现在是否还有必要做这一步呢?比如嘉康利开启线上直播,直接从公域获取流量,过去列名单邀约的工作还要不要做呢?

    过去系统团队层层复制的流程和内容正在被数字化解构加重构。大部分直销企业的数字化转型还在探索过程当中,对于大多数团队而言,数字化时代下的展业模式也还没有完全建立和完善成熟,这意味着在未来一段时间里,大量的市场团队可能将面临“开模具”的问题。

    事实上,大量的市场团队已经面临这种困境:即如果以之前的方式开拓市场,难以见到结果,而如果要改变市场运作模式,又缺乏思路。这种市场运作打法的重建与创新也需要时间。


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    行业复苏,可能还有许多功课要补

    虽然很多行业人对于2023年行业复苏抱有极大的期待,但关键的问题其实不在于疫情有没有解封、政策环境有没有变好、经济有没有回暖,而在于行业能不能跨越限制行业发展的条条框框,找到与时代同频的路子。

    现在我们的行业就像是一位学习落后的赶考生,在应对数字化转型和其他各类商业模式挑战的诸多问题下,行业想要答好问卷,或许还有许多的功课要补。


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