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无论是日本的明治维新,还是近代中国的救亡图存,都是自教育始。
曾经不止一位行业大咖认为,直销行业的本质是教育事业。我认同这种观点,参与直销事业的人员来源广泛,既有社会底层的,也不乏社会白领精英一层,行业要发展,就必须有一套教育模式,来树立相同的使命、统一他们的思想、规范他们的行为,从而凝聚最大的共识,形成发展力量。
但在多年来,直销的教育通常为功利化的目标服务,缺少了一些社会、行业公益性和个人道德提升方面的内容。
树立一种大教育观
因而,直销行业应该破除过去一贯有之的教育思想,树立一种崭新的教育观念。我们暂且把这种教育观念称之为“大教育观”。
这种大教育观至少应该关注以下的几个方面:第一,要升格教育,教育绝不仅仅只是培训,要把教育从直销行业中的支配地位提升至独立的位置;第二,要用教育的视角观察研究教育和直销行业、直销企业乃至直销团队的发展规律;第三,大教育观的最终目的是形成一套推动行业繁荣、企业发展和个人成长的教育模式。
教育绝不能只是培训,也绝不能只是服务于某种功利性的目的,如果直销教育只是如此,就会逐渐失去生命力,也一定会把行业带入深渊。
直销教育必须有超然性
一方面,直销教必须超然于直销行业。直销教育需要保留有直销的特色,但它不是从直销行业中生发出来的,而是直销行业从社会的大教育中掬了一捧“教育之水”来服务于直销。因而,直销教育真正的根并不是扎在直销行业上的,所以必须超然于直销,与社会大教育相连,否则直销教育就很可能会落后于社会,成为无源之水。跳出直销教育看教育,这是所有直销教育从业者必须具有的胸襟。
另一方面,直销教育也需要超然于直销的发展阶段。我在大学读书时,一些在社会上活跃的教授就会经常批评教材的滞后。是的,大部分的教育具有一种滞后性。直销行业中讲授的大多数方法论课程,都具有滞后性,教育只是将市场中已经验证有效的方法经过经验总结之后,再向市场做普及。但是教育只该如此吗?我认为不见得。教育应该可以传递一种洞见未来的共识,比如中国直销行业从创业驱动发展阶段向帮助人们美好生活阶段发展,这就是一种超然于直销行业现阶段思想观念的教育。
直销教育必须具有公益性
其一,是健康知识的科普教育方面。所有直销企业都具有在健康知识专业方面的优势,这种优势可以转化成为企业竞争优势,但是大多数直销企业忽略了这一点。优秀的直销企业兼顾社会公益和培育企业竞争优势的“双赢”。比如,安利和无限极公司格外注重健康知识的科普教育,每年花费大量精力,这是一种非常明智的做法。无论是从健康中国的国家战略上来说,还是从具体的《全民健康素养提升三年行动方案(2024-2027)》上来说,这些目标的实现,需要除政府之外的市场力量的参与,所有扎根于大健康事业的直销企业都应该发挥其健康知识的专业优势和教育力量的优势,发挥其重要作用。
其二,是助人成长方面。假如一个人加入直销,接受了一堆直销的教育培训课程,当他有天离开直销时,这些课程不能有助于他的再次择业,那么毫无疑问这些教育就是失败的。
老实说,现行的直销教育体系是存在缺陷的,它还是停留在受成功学思想支配的位置上,很多课程是助人成功,但没有给成功以定义,更没有教育人们如果不成功,如何与不成功相处。
直销并不能帮助每一个人成功。事实上,更多的人在直销事业里是不成功的。在这种背景之下,我们必须思考行业能给他什么?总不能让别人在加入直销行业之后变得更坏吧?那么教育就应该发挥作用,无论是在提升个人技能方面,还是在指引个人生活思想观念方面,总要给人以成长。
欧洲直销协会联盟的一些做法真的值得中国直销行业思考,它们计划将直销内部的培训变成一种社会广泛性认同的技能,就像我们参与职业资格考试拿到的证书一样,这个证书是全社会认同的,直销行业的教育假如有一天能走到这一步,那也是一种在提升人们再就业方面的大贡献。
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