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2023年4月10日，日出东方第一季度质量工作交流会在连云港基地召开，日出东方总裁万旭昶，品质管理中心总监田克宽、副总监兼帅康品质管理部总监李华，太阳雨集团客户服务中心总监郭康，四季沐歌客户服务中心总监张浩然，空气能产业公司连云港基地副总经理李忠，弗瑞斯副总经理顾永光，帅康电气集成厨房副厂长张国平、客户服务部副部长许罗艺，顺德基地工艺部产品工艺主任宋连生，洛阳基地热水器厂副厂长王鹏，东辛基地热水器一厂副厂长肖鹏等各基地、各产业生产和品管部门负责人参加本次质量交流会。
一、第一季度质量工作总结与概述
各品管部门汇报
各品管部门长就2023年一季度质量指标、方针目标达成情况、一季度重点工作、质量管理方面的不足、二季度质量管理工作的方向及规划等方面进行了汇报。
01 品质管理中心副总监李华
品质管理中心副总监李华对一季度质量工作进行了总结，分别从质量数据统计分析、质量活动的开展情况、质量监督抽查、改进改善等方面对一季度的股份公司品质管理工作进行分析汇报，并阐述了二季度的重点工作计划。
02 品质管理中心总监田克宽
品质管理中心总监田克宽作会议致辞，阐述季度质量工作生产、售后共同参与交流会的意义。他提出，产品质量全生命周期管理，需要股份公司各部门的共同参与与努力，协同推动质量工作；品质管理中心将搭建质量交流建议平台，加强质量工作改进改善、信息收集与落地推进工作。最后，他对二季度品质管理中心及各品管部的重点工作进行了补充说明。
二、生产质量管理交流与经验分享
空气能顺德基地、空气能连云港基地、余姚基地、洛阳基地、东辛基地、弗瑞斯等生产部门从现场质量管理、生产质量数据的统计分析、质量活动开展、新产品开发、质量改进改善、生产过程中需要避免的几类问题等方面进行了质量管理经验分享并对质量管理提出建议与需求。
三、售后质量工作建议与需求
太阳雨、四季沐歌、帅康品牌售后客户服务中心分别从退换货流程、品牌人员技术培训、市场特殊问题处理、新产品测评及稳定性等方面提出建议与需求。
四、领导讲话
日出东方总裁万旭昶针对各部门的汇报进行了点评与指导，对品质管理工作表示了肯定，并对生产售后提出的需求进行逐一解决。最后，万总为交流会做总结讲话，他对多系统、多品牌参与的质量工作交流会形式表示肯定，并同时提出几点要求：
01，“质量工作交流会为各基地生产、品管、售后部门之间搭建一个沟通学习的桥梁，让大家可以深入交流、取长补短、共同提高。
02，要坚持日出东方首席质量官制度、坚持“抓两头，巡中间，盯重点”的质量管理思路。
03，所有职能部门要做好服务、管控、赋能工作。
五、优秀表彰
在一季度的质量管理工作中，生产系统、品管系统涌现出一大批业绩优秀的组织与个人，为弘扬先进精神，给予一季度质量工作中表现优秀的团队及先进个人进行了表彰。
本次质量交流会，为各基地生产、研发、采购、售后和品管部门之间，搭建了一个学习平台，同时做到信息共享，提高效率，形成了携手共进的氛围。
文章来源：日出东方文化
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