苏州安康通|苏州相城：“智心相伴”点亮空巢独居老人安全“长明灯”

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苏州安康通|苏州相城：“智心相伴”点亮空巢独居老人安全“长明灯”
时间：2023-04-07 19:08:08 点击数：44 文章来源：安康通链式科技养老
3月7日夜间十点多，家住苏州相城北桥街道荡东路过渡房的陈爷爷半夜睡醒感觉身体不适，伴有头晕发烧等症状。老人今年81岁，常年独居，身边没有家属能够及时照料。紧急关头，陈爷爷想到床头安装了“智心相伴”无线紧急呼叫设备。一键按下后，服务平台立刻收到求助热线，随即便通知老人家属。很快，陈爷爷的侄子便赶到身边并陪同老人急诊就医，经医生诊断老人确诊感染甲流。医生表示：老人年纪比较大，幸好送医及时，才有效地控制了病情进一步恶化，否则将影响老人的生命安全。

老人痊愈出院后，工作人员及时上门回访。怀着激动的心情，陈爷爷将锦旗送到服务平台站长的手中。陈爷爷表示：“自从安装了这个东西，我安心不少。一个按键就能喊你们帮忙，对我们这种独居老人是一个很重要的安全保障，政府的这项举措是真的为我们着想。”

近年来，安康通在相城区民政的指导下，积极探索推进空巢独居老人关爱服务各项保障，打造了空巢独居老人关爱服务新模式。针对空巢独居老人居家安全隐患、健康管理矛盾、精神关爱缺乏等问题，推出了“智心相伴”空巢独居老人智慧服务平台。根据老人的需求和家庭实际情况设计智能设备安装方案，包含无线紧急按钮、红外人体移动传感器、SOS紧急呼叫、烟感报警、燃气报警、门磁感应、睡眠监测等九大功能。实现一键呼叫、便民服务、信息咨询功能，同时兼顾紧急应急诉求与生活服务需要。
相城区“智心相伴”项目时刻关注空巢独居老人的生活需求，高度重视老人的居家安全问题，并根据服务紧急处理预案，常态化开展检查和安全培训教育，秉承“最短时间，最快速度，最优排除”的原则处理警报，守护老年人的生命安全。近日已成功帮助多位老人紧急避险。
下一步，安康通将在相城区持续深化空巢独居老人关爱模式，全方位护航，切实保障空巢独居老年人的生命健康安全。

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