新时代健康中国你我同行|健康中国志愿服务行动优秀践行者（第14期）

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新时代健康中国你我同行|健康中国志愿服务行动优秀践行者（第14期）
时间：2024-10-17 17:13:33 点击数：8 文章来源：国珍健康生活
公司作为央属企业
坚决贯彻“健康中国”战略
将提升全民健康水平视为应尽之责
大力推进健康事业发展
用实际行动表达服务社会的决心
做负责任、有温度的
健康中国志愿服务

健康中国志愿服务行动进社区
是贯彻全年的基本工作
健康顾问和社区站是融入社区居民的
最前沿力量
让我们一起见证
健康中国志愿服务行动优秀践行者

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广东 健康管理服务中心负责人
张飞
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专业形象彰显品牌调性
卓越服务赢得客户认可

我们是广东最早一批完成升级的新时优品健康管理服务中心。店铺前身是美容院，格局和硬件设施都不错，升级后配备了带有新时优品品牌标识的地垫、美容床罩、工作服、客户档案本等，还设立了独立的健康监测室，给消费者更多的私密空间，让尊崇感和体验感立马提升。软硬件的齐备让新时优品的品牌调性得以充分彰显，我们的店面也成了新加盟伙伴争相效仿的样板。
在服务体验环节的设计和活动打造方面，我们也颇费了一番心思。我们通过志愿服务进社区、地面推广、抖音等途径开展健康公益科普和健康监测体验，同时会给参与者发放服务体验卡，邀约有健康管理需求的居民到店体验。到店后，健康顾问会利用健康镜、耳穴仪为客户进行健康监测，同时运用温阳罐进行温灸温刮、疏通经络，让客户体验到即时的改善效果，并邀请他们参与店内的五藏灸、温阳罐、头疗等相关的秒杀活动，推出服务卡立减100元等特殊福利。在后续的服务过程中，我们重视传达健康观念，分享健康知识，进行动态的健康监测，帮助居民随时了解健康状况，引起对自身健康问题的重视，通过内养外调的全面管理重获健康。

我和伙伴们努力的目标清晰而明确：打造一家专业的健康管理中心，打造一支专业的健康顾问队伍。因为我们坚信，健康管理市场需求非常旺盛，起到决定作用的是我们能否真正满足需求，帮助他们解决健康问题。只有够专业，才能让客户信任，只要够专业，就能赢得市场。

贵州健康管理服务中心负责人
夏洁

志愿服务破圈拓新
健康管理精耕细作

进社区活动中，我们会尽量选择多家距离服务中心或者社区站较近的社区，方便邀约到店持续服务。我们通过展示资质、案例、邀请社区主任及工作人员体验健康监测、服务设备和产品等方式取得信任，与社区达成合作意向，然后进一步敲定进社区活动的时间、流程、环节等细节，并根据社区需求定制专属的健康解决方案，比如心脑血管养护、骨健康、免疫力等等，提升活动对于社区居民的吸引力。
活动中，从健康科普宣讲、健康监测、健康评估、健康干预、建立健康档案、到后期跟进服务，每一个环节都经过精心设计，让社区居民直观地感受到我们在健康管理方面的实力，树立我们的专业品牌形象。健康监测环节是取得信任和后续服务的根基，我们通过中医体质测评软件结合新时耳穴仪，就可以全面准确地掌握客户的健康状态，让居民对我们产生信任。然后在干预环节，通过五藏灸、温阳罐提供肩颈舒缓体验，即时改善效果非常好，收获居民的广泛认可。我们还会定期的通过社群或者线下的小型活动为社区居民提供健康讲座、健康理念分享和一对一的跟踪指导。通过这样的路径，我们收获了一批新的种子客户，培育了市场新的增长点，增强了伙伴们的信心。

健康中国志愿服务进社区，不仅是为我们提供了锻炼队伍的新战场，也给出了市场发展的新方向，实现了多方获益的正向循环。

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