新时代：健康中国志愿服务行动优秀践行者（第13期）

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新时代：健康中国志愿服务行动优秀践行者（第13期）
时间：2024-09-26 19:11:26 点击数：85 文章来源：国珍健康生活
公司作为央属企业
坚决贯彻“健康中国”战略
将提升全民健康水平视为应尽之责
大力推进健康事业发展
用实际行动表达服务社会的决心
做负责任、有温度的
健康中国志愿服务

健康中国志愿服务行动进社区
是贯彻全年的基本工作
健康顾问和社区站是融入社区居民的
最前沿力量
让我们一起见证
健康中国志愿服务行动优秀践行者

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云南 健康管理服务中心负责人
刘爱芬
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用监测结果说话
以客户需求为准

我们今年开始走进村寨开展志愿服务，店里的伙伴分成三组，在附近区域40个行政村保证每半个月一轮活动。高频次的进社区活动不仅保证了市场热度，也极大地锻炼了大家的服务技能和沟通技巧。智能耳穴仪是进社区活动的最佳助攻，通常我们会采用自由探测法，方便居民更加全面地了解自己的健康状况，监测前也不会过多地询问受检者的健康情况，而是监测到阳性点时再提示某方面健康出现了预警，依靠设备准确度来建立居民的信任度，比我们滔滔不绝地去讲解效果来得更好，后续的解决方案更容易获得对方的认可。
给方案的环节，我们坚持“以客户需求为准”，根据客户的经济水平和最想要改善的健康问题，给出适合个人情况的方案，和顾客达成一致，而不是生搬硬套解决方案，强行给客户做推荐，沟通下来客户体验更好，接受度也更高，再加上我们后续一对一的跟进服务，每次进社区活动都会收获一批稳定的长期客户。

站在客户的立场，急客户之所急，想客户之所想，一切从他们的现状和需求出发，真诚用心的服务必有回响。

利国利民利他
积福报结善缘

落实健康中国行动，是一件利国利民、利他利己、特别有意义有价值的事情。我们与社区沟通合作也有着强大的背书，健康中国国家战略，公司战略相关文件，健康中国志愿行动相关的视频、图片，副总队长单位授牌、实训基地等链接和图片，上海志愿服务行动启动仪式的相关视频和照片等一系列资料，让社区更加信赖我们的专业和实力，安心并主动配合进社区的活动。
每一场进社区活动，我们都细致入微地把控好活动流程和细节。活动前我们开会前会，安排每一个活动的细节和岗位责任人；活动中，本着无我布施，真诚利他的原则，全身心地为居民提供健康公益科普、监测和调理；活动后，现场一定做到物归原位，不留一片纸屑，体现我们央企的专业和高素质的队伍形象；活动后续，坚守助人自助、改善健康的初心，真诚用心地跟进服务，为我们吸引到一批铁杆粉丝。

有回报的付出关乎生意，没有回报的付出关乎生命，生命包含生意。当我们拿出真诚和纯粹的心做公益，定会广结善缘积累福报！

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