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近日,全国政协社会和法制委员会副主任王尔乘率队到安徽马鞍山市,围绕加快社会适老化改造专题,深入街道、社区、长者及残疾人家庭开展调研。在调研由马鞍山安康通运营的马鞍山市养老发展中心时,对中心开展的日托、短托、老年人适老化改造等服务给予了高度评价和认可。
期间,调研团队参观调研了智慧养老服务平台、微山社区老年人日间照料中心,安康通工作人员现场操作了线上呼叫中心服务人员服务派单、线下居家上门服务等系列流程。调研团队了解了安康通的运营及老人服务情况,对安康通全国运营能力表示肯定,并鼓励养老服务企业做大做强。在日间照料中心,调研团队对独居、失能及半失能老人居家安全环境的设备使用情况进行了深入交流。
调研团队通过实地考察、随机走访、面对面交流等多种方式,了解情况、听取反映、提出意见建议,以期通过适老化“小改造”,承载老年人“大幸福”。养老事业是一项重要的民生工程,服务机构只有不断提升自身的能力,才能不断满足老年人多样化多层次的养老服务需求,为老年人带来更加优质的居家养老服务。