现代企业，不但有明确的战略目标，也有长短不一的规划，为企业指明发展方向，帮助企业合理配备资源，应对内外部环境的变化，实现可持续发展。每到一个时间节点，都要盘存一下现阶段取得的商业成果，编制下一阶段要达到的各项指标：市场占有率、销售目标、利润指标、增长目标、资源配置、分配方案，等等。企业无论大小，所在多有，鲜有例外。

但艾多美不同。

今年六月，我在韩国艾多美总部参访，一天午餐时，我们和艾多美总部几位韩方的高管边吃边聊（算是补充采访），我问他们的一位副总经理：艾多美明年（正确的说法应该是“下一财年”）的业绩目标是多少？副总经理回答：艾多美明年没有业绩目标。“啊！”我吃惊不小，“难道艾多美没有一个具体数字，比如明年的利润指标？”副总经理回答：“艾多美明年没有利润指标。”

我笑了，“那你们不是脚踩西瓜皮，滑到哪算哪吗？”

韩方人士表示听不懂“脚踩西瓜皮”，经陪同的中方人士解释，才明白。

我见过的、听说的任何企业，都有一套多至上百页PPT的下一年度的商业规划，其中业绩目标、利润指标是最重要的两个数字。每一个企业，都在烙着眼前锅里的饼子，规划着来年锅里的大饼。有些企业，甚至不顾各部门经理的哀嚎，强制下达业绩增长目标，逼迫他们拍胸脯、摔酒杯、发毒誓。我见过最狠的，是完不成任务就倒扣，把箱子的老本都翻出来。企业为了在残酷的市场站稳脚跟，或者为了杀死一切商业上的比尔，不惜将每一个人都当成一块韩式烤肉，必榨出他们的每一滴油来。

艾多美就不榨油了？

不榨。

艾多美不动手榨，而是让你自觉自愿、自我发动。

时逢艾多美一月一度的“成功学院”（2024-6月）举行。“成功学院”是仅限于艾多美会员参加的课堂，它低调地宣扬艾多美理想主义和大众精品路线，是将艾多美的文化浸润到每一个艾多美人心中的圣坛。6月的“成功学院”在首尔有一个主会场，八千多人参加，韩国其他地方还有五个分会场，规模稍小。

艾多美的灵魂人物、创始人、现任董事长朴韩吉做了一个多小时的演讲。他通过大屏幕和每一个会场的人打招呼，然后开讲艾多美的故事，讲创业的艰辛和种种趣事，讲在困难时期他们的表现、想法，讲他对每一个艾多美人生活的寄往和公司的幸福原则。他谈到艰苦工作，说每一份工作都不容易，即便当总统都很辛苦。他劝勉行动起来，在台上来回小跑以作示范。他再一次提到：“我为什么那么努力让好东西便宜卖，处处替消费者着想呢?因为日后的生活会变得越来越艰巨。所以我们希望老百姓通过利用艾多美这个工具通过不断的努力成为富翁。所以我们怀着替大家的子孙后代解决工作问题的美好心愿而设立了艾多美!”

课堂上所有的环节没有提到艾多美未来要赚多少钱，达成什么业绩，市场占有多少。艾多美不关心公司本身，关心的是公司每一个人的福祉。“正善上略”（正直与善良是最好的战略）是艾多美的发展箴言。

即便不喊业绩目标，2023年艾多美的销售额达到了1.2946万亿韩元，显示出其在全球市场上的强劲增长。在2024年的DSN全球100强榜单中，艾多美以17.1亿美元排名第12位，同比增长1.7亿美元，领先于同行业其他公司。2024年8月29日，“2024亚洲卓越职场”认证结果盛大公布，艾多美（中国）再度荣膺由全球著名职场研究认证机构Great Place to Work颁发的“2024年亚洲最佳职场”奖项及“2024年大中华区最佳职场认证”。它与拥有一百二十年历史的科玛集团合作，确保产品的创新性、高品质而又价低物美，走一条独有的“大众精品”路线，在全球近百个国家和地区开展业务。

很简单，艾多美把公司的方向变成你的方向，把你的方向变成公司的目标了。个人梦想与组织使命高度统一，这个时候，公司很容易通过组织调动叩响个人心灵扳机。

那些揪着头发要业绩的企业，则未必能够如愿。张丽俊在《组织的力量》里面讲到：“我经常问一些企业老板这样一个问题:经营一家企业最重要的是什么?大部分人的回答都是业绩、盈利，以及让企业持续地发展下去。这些回答当然没错，但没有抓住经营的本质。

“战略再好，业务再强，真正落地实施的时候，都需要人来执行。只重视业绩目标，而忽视个人与团队的成长，这是典型的事与人的断裂。这就好比一个家长只关心孩子的分数，而不关心其整体成长，道理是一样的。”

艾多美的终极目标从来不是单纯地追求利润最大化，而是在创造财富的基础上更好地服务社会。它倡导一种“分享”文化，强调合力成善、集合力量、合作互助，强调用爱与世界沟通，用责任传递温暖。

艾多美的文化、组织战略、产品战略是一个整体，整体大于局部，整体也存在于局部中。法国思想家埃德加·莫兰说，从社会的角度来看，人确实只是社会的一个微小元素；但是社会作为整体却从个人出生起就内在于他。艾多美有卓越的管理、创新的产品以及对全球市场的精准把握，那么实现显著的业绩增长和市场份额的扩大是自然的结果，提不提出没有太大关系。

倡导一种文化，浇灌一种价值观，需要最高领导层的引导。

有一个创业期就跟随朴韩吉董事长的人回忆起早期的生活：

“我们遇到困难，他是不会视而不见的。不是那种举手之劳的帮助，而是始终陪伴式的帮助。整整一年，董事长从来没有拿一分钱回家，他总是说，先让你们挣钱。有一年冬天，遇到一个婆婆在路边摆摊卖柿子。董事长跟她聊了几句，婆婆就把所有的柿子都包起来，董事长不加挑选全部买下来了。婆婆找零钱，董事长也不要。回去的路上，我问董事长，你这是做给我们看的吧，但董事长一言不发。那天公司所有的人吃柿子吃到撑破肚皮的程度。”

他非常感慨：“董事长是一个非常温暖、善良的人。”他说当时即使不挣钱，很多人也愿意追随公司干下去。

有一篇文章把艾多美比作“来自韩国的‘阿勒泰’”：它说：如果说有那么一家跨境电商公司仿若高原雪山，让人宁静，又不失热爱，还能时而聆听到清脆的热情，不会因繁华止步不前，那说的一定是韩国艾多美，湛蓝纯白，渊源流长。

也是航海大师马坞·皮艾鲁格说的那样：“如果你读懂了海，如果你能在心中看见岛屿，就永远不会迷航。”