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近日,第四届消费责任对话会议在广西南宁举办。本次对话围绕消费与企业社会责任、平台经济高质量发展等主题展开,对2023年度寻找最美客服公益活动评选出的最美客服、优秀客服及优秀组织单位进行了表彰,并发布了优秀案例。凭借卓越的创新服务能力、杰出的市场服务品质、出色的服务管理表现,三生揽获三项行业大奖:三生(中国)荣获“2023年度寻找最美客服公益活动”优秀组织单位奖,产品服务部的陈海萍女士以及市场服务部的屈利君女士荣获“优秀客服奖”。
中国消费者协会副会长兼秘书长彭新民到会并讲话,广西壮族自治区市场监督管理局党组成员、副局长刘军到会并致辞。南宁市市场监督管理局党组成员、局长、二级巡视员李善钦,南宁市市场监督管理局党组成员、三级调研员邵惠宁以及来自广西、重庆、贵州、山西、湖北、广东、杭州等地40余名消协组织代表参加对话并发表了主题演讲。
行业盛会 实力绽放
自2023年7月第三届“寻找最美客服”大型公益活动启动以来,受到了业界的广泛关注,吸引了近50家企业,500多位客服人员的踊跃申报,一度竞争激烈。本届活动联同权威机构、行业专家共同评审,结合企业公开信息、第三方调研信息和专家组评审结果,三生(中国)荣获“2023年度寻找最美客服公益活动”优秀组织单位奖,产品服务部的陈海萍女士以及市场服务部的屈利君女士荣获“优秀客服奖”,满载而归!
一直以来,三生(中国)不断构建特色服务文化,不断创新服务模式,以卓越的用户体验成就用户口碑,展现了三生人优异的服务形象。本届对话会议,三生荣获的多项行业大奖,既是对三生服务工作长期坚持“服务赢心”的肯定,也是对三生发展的一种鼓励。未来,三生(中国)客服团队将持续强化责任担当、深化客户服务工作,坚定强化服务创新能力,为客户带来更专业、便捷、贴心的消费服务体验的同时,持续赋能三生伙伴事业,提高整个客服行业的社会价值。