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《中国消费者》杂志社及湖南省消保委领导一行莅临绿之韵集团调研
2024年10月23日，中国消费者杂志社副社长杜献安，湖南省消费者权益保护委员会副秘书长张前，湖南省消费者权益保护委员会监督部主任卢汉秋一行莅临绿之韵集团调研。绿之韵集团常务副总裁胡均安等公司领导陪同调研。
调研组一行参观了绿之韵国际会议中心展厅，并与胡均安常务副总裁进行了面对面交流，详细了解了企业在生产经营、履行社会责任、产品质量、消费者权益保护等方面的做法和成效。一直以来，绿之韵始终秉承“和诚立信、竞超兴业”的经营宗旨，自觉依法决策、依法生产、依法经营、依法管理，树立了良好的企业信誉。连续16年被授予“湖南省守合同重信用单位”，连续9年被授予纳税信用A级荣誉，用诚信和行动推动企业高质量发展。
一直以来，绿之韵集团始终视质量为生命线，从上到下严格机制确保产品品质。建设高标准GMP生产车间、配备智能化食品生产系统、二维码产品溯源系统，引进先进的检验设备，对产品的原料、半成品和成品进行全方位地监控和检测，以确保产品质量达到标准要求，努力为消费者提供更加优质的产品和服务体验。在服务客户方面，开通全国“400亲情服务热线”，设定售后客户服务小组，确保在市场中形成事事有回应、件件有落实机制，制订《产品退换货制度》，切实维护消费者权益；定期组织全体员工、经销商学习国家法律法规；投入人力物力，积极配合相关部门打击假冒伪劣产品，努力把诚信管理落实到为消费者服务的每一个细小环节中去。在振兴实业的同时，积极承担企业公民责任，先后开展了援建希望学校、绿韵圆梦·书香助学、绿跑公益计划、关爱困难母亲等一系列饱含温度的公益活动，踊跃参与了100多项社会公益项目，涉及赈灾济困、兴教助学、孤残救助、医疗卫生、修路饮水、养老医疗等多个领域，累计捐款捐物达8600多万元。
调研组一行对绿之韵在履行社会责任、保护消费者权益等方面的举措给予了高度评价，并表示保护消费者权益是企业的责任，也是全社会的共同任务。希望企业能够继续秉承“和诚立信，竞超兴业”的宗旨，全力推进质量和品牌信用建设，为广大消费者营造一个诚信、健康、安全、放心的消费环境。
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