• 请回答2023|今年喜忧参半,但直销有巨大发展前景

  • 时间:2023-06-07 09:20:37 点击数:151 文章来源: 于秉良 销猫新零售
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    金日(中国)常务副总经理于秉良

    2023年,是转折之年。 


    做自己的健康第一责任人,成为全民共识,大健康行业的机遇显现。疫情三年的阴霾渐渐消散,所有人都松了一口气。 


    当然,市场恢复也有着客观的节奏。用一位猫友的话来说,2023年并不会一飞冲天,更是深耕元年。 


    2023年上半年即将结束,销猫在这个承上启下的节点,特别推出“2023请回答”专题策划,并邀请大家来回答“灵魂三问”:


     1、你如何看待2023年行业发展趋势?


    2、你对今年的发展有何规划?


    3、为了实现以上规划,你会付出哪些行动? 


    百花齐放,记录真实。我们希望将行业内品牌方、一线创业者、专家学者的观点收集并传播,从不同的角度,共同呈现出行业的发展图景。


    以下是销猫的好朋友——金日(中国)常务副总经理于秉良先生对于“灵魂三问”的分析与回答。

     


    2023喜忧参半,直销有巨大发展前景

     
    2023年是疫情三年结束的第一年,行业在2019年经历了百日行动后,又经历了三年疫情,这对于以面对面沟通为主,以家庭聚会、小型会议为基础的组织行销模式,造成了很大冲击。


    实际上,这三年来,行业很多企业都放缓了发展的脚步,他们用线上会议的方式,来弥补无法见面沟通的缺憾。然而,我们行业的营销方式是建立在强关系之上的,如果只是线上运作,没有情感互动,很难建立起牢固的信任关系,发挥不出直销本身的优势。这也是这几年行业发展受阻、业绩整体下滑的重要原因。


    疫情后的国内外经济环境已经发生了深刻的变化,各行各业都面临着更多的不确定性,各种内外部挑战迎面而来,行业发展难度不断增大。所以,我对2023年以及未来的预判是喜忧参半。


    首先,受国内外诸多因素的影响,外部经济大环境持续下行,2023年外贸、房产、实体及电商等行业每况愈下,大部分行业都面临着产能过剩、需求萎缩、竞争加剧的惨烈局面,生存无以为继,发展更无希望。大家都面临着一场空前的内卷和煎熬。短期内,国外环境不会改变,而从内部来看,加剧这些问题的原因主要有三个,其一是投资者信心不足,其二是外贸出口大幅度下滑,其三是消费水平的下降



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    2023年4月份社会消费品零售总额主要数据环比



    第一,投资缩减,由于投资环境动荡,就业市场低迷,目前人民币的存款已经达到历史同期的最高水平,现在很多人是有钱不敢投资。同时,因投资不足,很多行业规模缩减,导致企业开工不足,企业开启裁员降薪潮,这本身对实体经济的发展,就是一个沉重打击。


    第二,出口下滑,今年2-3月份,整体的外贸出口骤降40%-50%,也就是说,疫情虽然结束,然外贸并没有迅速好转,反而考试出现大幅度下滑。主要原因是贸易战和国外市场消费低迷所致。出口前端是中国庞大的实体制造业,出口下滑,将直接冲击到实体经济,也间接打击投资和就业


    第三,消费萎缩,宏观上看,美国、欧洲如今是通货膨胀,而中国是通货紧缩,中国作为世界工厂,拥有大量企业以及充沛的产能,但市场实际消费与产能之间却严重不匹配。


    消费问题解决不了,直接冲击实体经济,也会进一步打击投资者信心。


    这三个问题如不能有效解决,将会形成恶性循环,给经济、民生以及社会发展带来长期的影响和不可估量的损失。


    生活总有希望。在负面因素之外,2023年和未来也有许多新机会。



    疫情固然使经济大环境不好,但这三年疫情,也助推了大健康产业的发展,健康日益成为全民共识,并且国家政策层面也出了很多利好政策。这都有利于助推大健康产业的蓬勃发展。从深层次看,在当下的中国,大健康产业的发展已经成为一种势不可挡的必然趋势。


    首先,中国从去年开始步入了深度老龄化的时代,60岁以上的老人接近3亿,可以推测,55岁甚至50岁以上的老人,或将有5亿甚至更多。人老多病,老年人对于健康的需求更显著、更迫切、也更广泛。如此庞大的老龄化人口,将成为人类历史上的一大奇观,隐藏着无限的市场动能,必将推动中国大健康产业持久、迅猛发展。


    其次,从环保上看,改革开放四十多年,举国上下粗放型经济发展所造成的环境污染触目惊心。江河湖泊的污染、化肥农药的泛滥、各种各样食品添加剂的滥用、抗生素的滥用、转基因食品日渐增多等等环保问题严重侵害国人的健康。这也是习主席何以提出“”青山绿水就是金山银山”号召的缘由。然而,很多无染已经积重难返,给人们造成的健康伤害也需要很长的时间才能解决,解决这些问题除了要注重环保,加强管控外,主要靠大健康产业。


    直销行业作为大健康行业的一环,不仅拥有丰富的健康产品,在行销模式上注重健康知识的传播、健康素养的养成;既强调自身的健康,也强调他人乃至全民的健康。实践证明,组织行销模式在很多方面优于其他模式


    此外,直销行业投资门槛很低,没有学历、年龄、性别、资历、关系等的限制,每个人都可以平等的加入某家公司,只要愿意努力,平凡的人,也能在这个行业取得非凡的成绩。当前各行业都在发生着深刻的变革,就业率持续走低,直销行业可以充分发挥促创业、保就业的独特优势,为国家、社会稳定和经济发展贡献力量。


    可以预见,直销行业发展未来可期。



    做好六大规划,走出下行周期

     

    环境变化的背后,是规律的运行周期。当前,所有行业都面临世界经济的下行周期。


    世界经济是一体化的,也是全球化的,每一个国家都无法脱离全球经济独立存在。那么面临下行周期,我们无法改变,只有做好我们自己的事,做好自己的规划,抓住属于我们的确定性,才走出周期。


    未来,我们将从六个方面做出规划。


    第一,产品是基石。


    任何一个企业,都必须提供一个产品或者服务,这是企业营销、模式、经营管理的基石。无论环境如何变化,把产品做好,始终是企业最重要的事。



    第二,用户是中心。


    市场经济本质上就是供需关系,一定要有需才有供。要把用户真正当做自己营销的中心,研究用户的购买行为,真正站在用户的角度,去解决他们的痛点。


    第三,教育是灵魂。


    直销行业,容纳了五湖四海各行各业的人,但当他们选择同一个平台后,就需要公司、系统、团队通过教育,培养标准化人才。教育的过程就是重塑灵魂。


    第四,服务是保障。


    消费者选择我们抑或经营者选择我们,都是有所求的。要么为了健康,要么为了财富,要么两者兼而有之。我们如何达成他们的目标?我们能提供什么样的服务?这是必须要想好,更要做好的事情。因此我们应该真正本着成人达己的理念把服务做好,真正帮助消费者解决健康的诉求,帮助经营者解决创业的诉求,而不能只关注自己。


    第五,店铺是道场。


    在我们的规划中,店铺的发展将是未来的重点。随着经济逐步下沉,社区将是必争之地,没有扎根社区,是做不成事的。


    确保店铺生存和发展是关键,我们将结合线上与线下的运营手段,根据不同的市场、不同的阶段去做不同的配比。除此之外,在宣传企业文化、品牌以及教育培训上,我们将会拿出更好的政策去加持市场。


    第六,工具是支撑。


    这个时代,新工具层出不穷,企业管理层也好,市场领导层也好,都应该对工具保持开放的心态,去接受当下的新工具,如抖音、AI、人工智能、元宇宙等数字化营销工具。


    从另一个层面上来看,直销行业的商业模式何尝不是一种工具呢?今天这个“工具”变成一个行业,这都是发展的结果。所以我们要去活学活用工具,与时俱进。


    以上关于产品、用户、教育、服务、店铺和工具,就是金日2023年以及未来的规划。唯有做好自己,才有可能在残酷的环境下活下来。



    重中之重,是加强店铺运营

     

    对我们来说,今年也是我们的直销事业新元年。因此,我们重中之重,是在行动上破局。


    而其中的重点,就是加强店铺的运营。



    首先,店铺是深入社区的堡垒。现在大家都在谈讲私域,每一个社区就是一个店铺的私域市场。假设我们全国各地有1000家门店,这1000家门店真正深入社区,把社区的私域流量聚合盘活,就是市场营销和网络建设的坚固堡垒,可以源源不断地通过服务市场终端实现可持续增值。


    第二,店铺是品牌和文化宣传的阵地。通过店铺,将企业文化深入社区,那么这个社区慢慢也将成为企业品牌和文化宣传阵地。



    第三,店铺是人才培养的摇篮。我们开拓市场,就必须建立“人网”,而人网需要店铺这个平台来支撑,去承载小型聚会、培训等需求。因此,店铺将是人才培养的摇篮,没有人才,就没有队伍的壮大,市场就很难持久。


    第四,店铺也是用户服务的前沿。我们服务用户,最好的方式就是靠店铺来服务。店铺是常量,如果没有店,人就是流动的,我们需要店铺为市场提高持久的、常态化的服务。



    今年第二个行动, 是加强市场管理能力,从原来的粗放型管理向精细化管理转变。


    我们在管理上,要向头部企业学习,从粗放到精细转变。如在会议、营销、教育、日常管理方面,都将一步步向精细化、精准化迁善。


    此外,在对“人”的管理上,以往我们主要抓高层、抓系统领导人,在未来,我们将对基层经销商也做到精细化管理。


    其三,运营上的管理,将从重结果改为重过程。过去我们只关注每个周期的业绩,但不知道业绩是从哪里来,从哪个市场来,或者说从哪个产品、活动、政策而来,在未来我们将对此做出改变,从重”果”,到重“因”,因对了,果才可能对。



    第三个行动,是提高数字化营销能力。这对我们是一个全新的课题,也是我们接下来马上要推进的项目。生产力变革的首要因素就是生产工具。数字化工具可以大幅度提升管理效率和营销能力,从而降低能耗,提高盈利能力。


    当然,数字化运营不是一天建成的,也需要量体裁衣。我们并不建议盲目推进数字化,首先要吃透数字化,从公司领导层到系统领导人都必须共同对数字化进行全新的认识,同时建立数字化运营的团队,推进数字化的进程,逐步提高数字化运营能力。


    数字化的作用显而易见。比如会议和日常运营,系统领导人就需要借助数字化工具,实时了解自己团队业务情况,会议效果,以及活跃的消费者,业绩的构成,畅销产品等等数据,并根据数据分析利弊长短,从而做出精准的决策。


    金日下一步也将针对以上问题,从行动上,去提升店铺运营能力、市场管理能力、数字化营销能力,为市场赋能,为管理提效,让店铺增值



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